Sektör
E-ticaret & perakende
E-ticaret dönüşüm yol haritası
Bu projede markanın mevcut mağaza deneyimini analiz ettik; ürün keşfi, sepet ve ödeme adımlarında sürtünme noktalarını veriyle önceliklendirdik. Teknik borçları azaltan mimari, hızlı teslimat ve ölçümleme etiketleriyle desteklenen bir yayın planı ile ilerledik. Sonuç olarak hem mobil hem masaüstünde daha tutarlı bir satın alma akışı oluşturduk.
Projede neler vardı?
Arı Fikir ekibi; kullanıcı arayüzü, front-end geliştirme, entegrasyonlar ve içerik düzenleri dahil uçtan uca sorumluluk aldı. Teslimatlar iki haftalık sprintlerle yönetildi.
- Çok dil ve çok para birimi için esnek katalog yapısı
- Ödeme ve kargo sağlayıcı entegrasyonları, stok senkronizasyonu
- Performans optimizasyonu, SEO ve dönüşüm takibi (GA4 / Pixel)
Müşteri
Arı Fikir ortak markası
Proje tarihi
Başlangıç: 2021 — Bitiş: 2023
Proje açıklaması
İlk fazda keşif atölyeleri ve rakip analiziyle hedef KPI'ları belirledik. Ardından tel çerçeveler ve yüksek doğruluklu tasarımlarla marka dilini dijital deneyime taşıdık. Geliştirme aşamasında bileşen tabanlı bir arayüz kurgulayarak bakım maliyetini düşürdük.
Yayın sonrası A/B testleri ve performans reklamlarıyla trafik kalitesini artırdık. Düzenli bakım anlaşması kapsamında güvenlik yamaları, içerik güncellemeleri ve raporlama sunmaya devam ediyoruz.
Tomurcukta kalmak riski, açmak için alınan riskten daha ağır geldiğinde işler büyür.
Sonuç
Sayfa yükleme süreleri iyileşti, sepet terk oranı düştü ve organik trafikte sürdürülebilir bir artış gözlendi. Müşteri ekibi tek panelden sipariş, iade ve kampanya yönetimini yürütebiliyor.
Arı Fikir olarak ölçümleme disiplinini projeye dahil etmenin, pazarlama harcamalarının verimliliğini artırdığını bir kez daha doğruladık. Bir sonraki fazda kişiselleştirme ve sadakat programı entegrasyonları planlanıyor.
Kullanıcı deneyimi
Kullanıcı deneyimi süreci
Kullanıcı araştırması
Ürününüzü ve kullanıcılarınızı derinlemesine inceleyerek markanız için stratejik bir temel oluştururuz.
Hikâye panosu
Senaryoları görselleştirerek kullanıcı yolculuğunu netleştirir, riskleri erken aşamada görünür kılıyoruz.
Tel çerçeve
Bilgi mimarisini ve ekran hiyerarşisini hızlı prototiplerle doğrular, paydaşlarla hizalanırız.
Prototipleme
Etkileşimli prototiplerle akışı test eder; geliştirme öncesi geri bildirimle tasarımı keskinleştiririz.
Kullanılabilirlik testi
Gerçek kullanıcı görevleriyle sürtünme noktalarını ölçer, iyileştirme önceliklerini veriye bağlarız.
Arayüz tasarımı
Marka rehberinize uygun, tutarlı bileşen kütüphanesi ve yüksek doğruluklu ekranlar teslim ederiz.